К услугам гостей обновленного отеля Mercure Лондон Хитроу ресторан à la carte, снэк-бар, кофейня Costa, фитнес-зал, залы для проведения мероприятий и платный шаттл Hoppa до аэропорта Хитроу, отправляющийся каждые 40 минут с 4:00 до 23:00. Отель, расположе нный менее чем в 3 км от Хитроу, располагает современными номерами, в каждом из которых есть кондиционер, плоскоэкранный ТВ, фен, утюг и гладильная доска, бесплатный чай, мини-холодильник и сейф. Есть также люксы и номера со спальнями Privilege.