Отель Carlton отличается превосходным расположением в самом сердце сингапурского района Сити-Холл, на улице Брас-Басах. К услугам гостей открытый бассейн и 2 ресторана. Во всех зонах работает бесплатный Wi-Fi. На территории также обустроена бесплатная парковка (1 место на номер). Отель находится в 210 метрах от станции метро Bras Basah, а также в 400 метрах от станции метро City Hall и торгового центра Raffles City. В 550 метрах от отеля Carlton Singapore можно посетить национальный музей Сингапура. Национальная галерея Сингапура работает в 700 метрах. Расстояние до конгресс-центра Suntec Singapore и арт-центра Эспланада составляет 850 метров. Выставочный и конференц-центр Sands находится в 2,7 км от отеля. В 19 км находится международный аэропорт Чанги. Современные номера оснащены кондиционером и занимают 3 крыла. Из окон открывается вид на город с разных ракурсов. Гости некоторых номеров могут посещать клубный лаундж. В числе удобств телевизор с кабельными каналами и гладильные принадлежности. Кроме того, предоставляются принадлежности для чая/кофе. В собственной ванной комнате установлена ванна. На круглосуточной стойке регистрации можно обменять валюту, воспользоваться камерой хранения багажа и заказать услуги консьержа. В спа-центре проводятся сеансы расслабляющего массажа и косметические процедуры для лица. В отеле также есть многофункциональные залы для проведения совещаний и других мероприятий. По запросу возможна аренда конференц-зала. Кроме того, к услугам гостей бизнес-центр, где можно проверить электронную почту. Заведения общественного питания отеля, Wah Lok, Café Mosaic и Tuxedo, возобновили свою работу. Услуга доставки еды и напитков в номер будет организована с использованием QR-кода в номере и будет предоставляться гостям отеля круглосуточно каждый день. В соответствии с новейшими Мерами безопасности, дифференцированными по вакцинации (VDS), в отеле больше не будут проводиться VDS-проверки. С тем, чтобы убедиться в том, что в заведениях питания находятся только посетители, прошедшие полную вакцинацию, будут проводиться выборочные проверки.