Данная Политика конфиденциальности описывает методы и правила сбора, использования, обработки и передачи третьим лицам персональных данных пользователей компании KAYAK Software Corporation, ее дочерних компаний, а также дочерних организаций ее материнской компании Booking Holdings Inc., находящихся в ее управлении (далее для их совместного обозначения используются термин «“momondo”», а также местоимение «“мы”» и производные местоимения «“наш”», «“нас”» и т. п.). Данная Политика распространяется на всех посетителей и пользователей (далее для их индивидуального обозначения используется местоимение «“Вы”» и производные местоимения) веб-сайтов KAYAK (в том числе, кроме прочих, KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, Cheapflights, checkfelix и roomsearch), приложений, страниц KAYAK в социальных сетях и других сервисов (в совокупности именуемых «“Сервисы”»). Узнать, какая из компаний KAYAK является поставщиком того или иного Сервиса и несет ответственность за обработку ваших данных в соответствии с положениями данной Политики можно здесь. Пожалуйста, обратите внимание, что на наши Сервисы также распространяются Условия использования KAYAK.
KAYAK — ведущая поисковая система для путешественников во всем мире, с помощью которой пользователи получают доступ к туристическим услугам, предлагаемым третьими лицами, включая бронирование авиабилетов, гостиниц и съемного жилья, прокат автомобилей, туры и страхование путешественников. Процесс поиска и бронирования предполагает обмен персональными данными пользователей со сторонними организациями, в том числе онлайн-турагентствами, отелями, прокатными агентствами, авиакомпаниями и т. п. (далее по тексту такие организации совместно называются «“партнеры по оказанию туристических услуг”»).
momondo входит в состав холдинга Booking Holdings Inc. наряду с компаниями Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda и Rentalcars.com (далее по тексту эти организации совместно называются «“Компании нашей группы”»). В некоторых случаях мы получаем персональные данные пользователей от компаний нашей группы или наоборот передаем персональные данные пользователей компаниям нашей группы.
Чтобы узнать подробнее о том, какие данные пользователей мы можем передавать другим компаниям и каким именно, пожалуйста, перейдите в раздел под названием «Передача ваших данных третьим лицам». Пожалуйста, обратите внимание на то, что данная Политика не распространяется на обработку персональных данных другими компаниями или их сервисами в иных целях и политика конфиденциальности сторонних организаций находится вне зоны нашей ответственности.
У вас могут быть определенные права или возможность выбора в отношении обработки ваших персональных данных. В том числе речь идет о возможности ограничения передачи ваших персональных данных другим компаниям нашими сервисами. Более подробная информация об этом представлена в разделе «Ваши права и возможность выбора» данной Политики.
Какие данные мы собираем и используем | Когда вы пользуетесь нашими Сервисами или посещаете наши Сайты, мы сохраняем информацию, которую вы предоставляете нам сами (например, когда оформляете бронирование). Иногда мы генерируем данные о вас (например, данные об устройстве, на котором установлено наше мобильное приложение). Иногда мы также получаем персональные данные пользователей от третьих лиц (например, от компаний нашей группы, наших партнеров, сторонних веб-сайтов, приложений и сервисов и т. п.). Узнать больше |
Как мы используем ваши данные | Мы используем ваши данные для обеспечения качественной работы наших Сервисов. Например, для того, чтобы показывать вам информацию, актуальную именно для вас, чтобы вы могли видеть свои заказы и операции, выполненные на сайтах наших партнеров по оказанию туристических услуг и компаний нашей группы, отправлять вам маркетинговые сообщения, показывать более актуальную рекламу и предложения, которые могут вас заинтересовать, а также для других целей, описанных ниже. Узнать больше |
Передача ваших данных третьим лицам | Мы можем передавать ваши данные партнерам по оказанию туристических услуг, компаниям нашей группы, другим деловым партнерам (включая рекламодателей), социальным сетям, сторонним сервисам или приложениям, с помощью которых вы выполняете вход в свою учетную запись momondo, поставщикам услуг (включая платежные системы) и другим организациям в соответствии с правилами, которые приводятся ниже. Мы передаем ваши данные третьим сторонам для обеспечения качественной работы и оптимизации наших Сервисов, для целей продвижения наших услуг и для показа предложений и рекламных объявлений других компаний, которые могут вас заинтересовать, а также для других целей, описанных ниже. Узнать больше |
Хранение и защита ваших данных | Мы принимаем технические, административные и физические меры для защиты и обеспечения безопасности ваших данных. Мы можем хранить ваши данные до тех пор, пока активна ваша учетная запись, и в течение некоторого времени после того, как вы перестаете ей пользоваться, для того, чтобы вы могли повторно активировать свою учетную запись без потери данных, а также по мере необходимости в целях, описанных ниже. Узнать больше |
Куки | Мы используем файлы-куки и аналогичные технологии для оптимизации работы наших Сервисов, их персонализации и продвижения товаров и услуг, оказываемых как нами, так и третьими сторонами, актуальных для вас. Узнать больше |
Ваши права и возможность выбора | Как пользователь вы обладаете определенными правами и возможностью выбора в отношении обработки ваших персональных данных. Например, вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений, менять свои настройки рассылок и уведомлений, обновлять свои данные, менять настройки передачи данных о вашем местонахождении, запрещать использование файлов-куки и/или обмен данными с третьими лицами (в том числе с компаниями нашей группы, нашими партнерами по оказанию туристических услуг и другими деловыми партнерами). Более подробная информация о ваших правах и возможности выбора представлена ниже. Узнать больше |
Передача данных организациям в других странах | Мы оказываем услуги на международном рынке и можем передавать ваши данные организациям, расположенным за пределами вашей страны. Международный обмен данными всегда выполняется в строгом соответствии с применимым законодательством и с применением мер защиты информации. Узнать больше |
Ссылки на другие сайты | Наши Сервисы могут содержать ссылки на другие сайты или сервисы, которые не принадлежат компании momondo и не контролируются ей, включая ссылки на сайты наших партнеров по оказанию туристических услуг, компаний нашей группы и иных деловых партнеров (включая рекламодателей). Узнать больше |
Детей | Наши Сервисы не предназначены для использования детьми. KAYAK не осуществляет информированный сбор данных детей до 16 лет. Узнать больше |
Изменение Политики конфиденциальности | Время от времени мы можем вносить в данную Политику конфиденциальности изменения, которые вступают в силу сразу после их публикации (согласно соответствующим положениям Политики). Узнать больше |
Как с нами связаться | Если у вас возникнут вопросы касательно нашей Политики конфиденциальности или способов обработки ваших персональных данных, пожалуйста, отправьте нам сообщение, заполнив форму обратной связи, или используйте контактные данные, указанные ниже. Узнать больше |
“Персональная информация” — это данные, которые позволяют идентифицировать вашу личность, а также данные, имеющие непосредственное отношение к вам, описывающие вас, данные, которые могут быть использованы для того, чтобы связаться с сами или могут быть обоснованно ассоциированы с вами прямо или косвенно. Для целей данной Политики мы не делаем существенных различий между терминами «“Персональная информация”» и «“Персональные данные”».
Персональные данные, которые KAYAK получает от вас. Когда вы посещаете наши сайты или пользуетесь нашими Сервисами, мы получаем персональные данные следующих категорий непосредственно от вас:
Вы можете отказаться от предоставления некоторых личных данных, описанных выше. Однако обратите, пожалуйста, внимание на то, что для работы многих наших Сервисов некоторые персональные данные пользователей (включая конфиденциальную информацию) необходимы. Если вы откажетесь от предоставления нам данных, необходимых для работы определенного Сервиса или его функций, вы не сможете их использовать.
Конфиденциальная информация Некоторые данные, указанные выше, такие как номер вашего паспорта, коррекционный номер пассажира (redress number) и ваше гражданство, могут считаться конфиденциальными в рамках применимого законодательства. Примите, пожалуйста, к сведению, что в некоторых случаях эти данные могут быть необходимы для оформления бронирования, и без них бронирование не будет завершено. Кроме того, наши Сервисы могут включать текстовые поля, предназначенные для передачи данных о ваших предпочтениях или особых запросах нам или нашим партнерам по оказанию туристических услуг, которые также могут носить частный характер. Обратите внимание, что информация, которую вы вводите в этих полях по собственному желанию, и которую мы вправе передавать своим партнерам по оказанию туристических услуг или третьим лицам (согласно правилам, описанным в разделе «Передача ваших данных третьим лицам») может считаться конфиденциальной в рамках применимого законодательства (например, информация о диетических ограничениях или инвалидности). Наконец, при работе некоторых функций наших Сервисов, ваше устройство или браузер может запрашивать доступ к вашим точным геолокационным данным, которые также могут считаться конфиденциальными. Без вашего согласия наши Сервисы не могут работать с точными геолокационными данными. Если вы предоставили согласие на обработку вашей конфиденциальной информации нашими Сервисами, вы в любое время можете его отозвать, связавшись с нами по электронной почте, указанной в разделе «Как с нами связаться» ниже.
Персональные данные, генерируемые нашими Сервисами. По мере того как вы пользуетесь нашими Сервисами, они генерируют определенные данные персонального характера о вас, в том числе путем автоматического сбора данных и логических заключений на основе информации о вас и ваших действиях, которую мы собираем. Мы можем собирать информацию о вашем взаимодействии с Сервисами или нашими сообщениями (например, электронными письмами) в автоматическом режиме с помощью определенных технологий, например, файлов-куки, веб-маяков и т. п. (см. раздел «Использование файлов-куки и реклама услуг с учетом интересов пользователя» ниже). Наши Сервисы генерируют личные данные пользователей следующих категорий:
Персональные данные, которые мы получаем от третьих лиц. Мы также можем получать персональные данные определенных категорий от третьих лиц, таких, как сторонние сайты, приложения, социальные сети и сервисы (в дальнейшем мы будем называть их «“сторонние платформы”»), компании нашей группы, партнеры по оказанию туристических услуг и иные третьи лица, включая пользователей, которые поделились с вами планами своих поездок через сервис «Поездки». Если вы зарегистрированный пользователь momondo, мы сопоставляем эту информацию с данными, которые собирают наши Сервисы, чтобы впоследствии использовать ее и передавать третьим лицам для целей, описанных ниже. Категории персональных данных, которые мы можем получать от третьих лиц, включают:
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей (далее — «“Цели”»):
<br>Как пользователь вы обладаете определенными правами и возможностью выбора в отношении обработки ваших персональных данных для этих Целей. Более подробная информация о том, как вы можете реализовать эти права, представлена в разделе Ваши права и возможность выбора данной Политики (см.раздел «Ваши права и возможность выбора» ниже).
Сервис «Поездки». Если вы cоздаете учетную запись, отправляете подтверждение бронирования на почту сервиса «Поездки» или оформляете бронирование через наши Сервисы, вы получаете доступ к нашему сервису «Поездки», который собирает информацию о ваших поездках, создает и обновляет их планы. Если вы сами отправляете нам письма с подтверждениями бронирований, вы тем самым разрешаете нам выполнять анализ их содержания автоматически или вручную и добавлять предоставленную вами информацию в сервис «Поездки» наряду с другими вашими данными, полученными нами (в том числе, вы разрешаете сохранять копии писем с бронированиями в сервисе «Поездки»). Если вы синхронизируете свою почту с сервисом «Поездки», мы регулярно проверяем содержимое вашего почтового ящика в автоматическом режиме для поиска подтверждений бронирований. Впоследствии эти подтверждения анализируются автоматически или вручную для импорта нужных сведений о поездке в сервис «Поездки» (а также копии письма, которая сохраняется в вашей учетной записи сервиса «Поездки»). В той мере, насколько это разрешено нашими партнерами по синхронизации электронной почты, мы используем данные вашей учетной записи сервиса «Поездки» для того, чтобы показывать вам более релевантные результаты поиска (например, отели, которое вы бронировали ранее) или статистику ваших путешествий. Мы также можем использовать эти данные для целей маркетинговых коммуникаций согласно правилам, описанным выше. При желании вы можете отправить план своей поездки в сервисе «Поездки» любым лицам или предоставить им доступ к плану поездки. План может содержать достаточно подробные данные (например, номера бронирований), с помощью которых получатель может отменить или изменить ваше бронирование, заселиться в отель и т.д. Мы настоятельно рекомендуем вам делиться планами своих поездок только с теми, кому вы доверяете. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на страницах Начало работы с сервисом «Поездки» и Вопросы и ответы по сервису «Поездки», а также проверьте и по необходимости обновите настройки своей учетной записи. Если вы захотите разместить план своей поездки на общедоступных веб-страницах (например, на Facebook), эти данные станут доступны третьим лицам.
Электронные сообщения. В соответствии с целями, описанными выше, и согласно применимому законодательству мы можем отправлять вам электронные сообщения, в том числе электронные письма, текстовые сообщения или пуш-уведомления на мобильный, для того, чтобы:
С вашего согласия в случае необходимости мы можем связаться с вами по указанному вами номеру мобильного телефона путем прямого вызова, автоматического набора и с использованием предварительно записанных сообщений, а также текстовых сообщений для целей, перечисленных выше.
KAYAK как контролер данных. Для обеспечения соблюдения законодательства Европейского Союза и сопоставимых режимов защиты данных наш поиск, как правило, выступает в роли контролера данных, то есть определяет цели и способы обработки ваших персональных данных. Наши партнеры по оказанию туристических услуг, на сайты которых мы перенаправляем вас для оформления бронирования, также являются контролерами данных. Чтобы узнать больше о том, как наши партнеры по оказанию туристических услуг могут использовать ваши персональные данные, прочтите соответствующее уведомление и ознакомьтесь с политикой конфиденциальности конкретной компании.
Правовые основы и последствия. Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих законных основаниях:
Когда мы используем ваши персональные данные для реализации своих законных интересов, мы принимаем меры для защиты ваших прав в сфере защиты персональных данных. Чтобы узнать больше о том, какие меры мы принимаем для защиты ваших прав, вы можете связаться с нами (см. раздел «Как с нами связаться»). Вы вправе запретить обработку ваших персональных данных KAYAK согласно положениям данного раздела (см. раздел «Ваши права и возможность выбора»).
В ходе агрегации данных. Мы агрегируем персональные данные, полученные непосредственно от вас, информацию о вас, сгенерированную KAYAK, и данные, предоставленные третьими лицами (с вашего согласия в случаях, когда это необходимо), и персональные данные других пользователях для расчета общей статистики, которая не может быть ассоциирована с вами или любым другим конкретным пользователем. Агрегированная таким образом и обезличенная информация более не относится к персональным данным и впоследствии может использоваться нами в любых целях.
Обезличенные данные. Мы можем обрабатывать данные, которые невозможно ассоциировать с вами или любым другим конкретным пользователем, с помощью любых доступных нам средств, так как эти данные были анонимными изначально или же были обезличены в дальнейшем. Анонимные и обезличенные данные более не относятся к персональным данным и могут использоваться нами в любых целях.
Мы раскрываем ваши персональные данные, которые собираем, генерируем или получаем:
В некоторых случаях вы вправе отказаться от передачи ваших данных или запретить передачу ваших данных третьим лицам. Более подробная информация о том, как вы можете реализовать эти права, представлена в разделе «Ваши права и возможность выбора» ниже.
Когда вы отправляете запрос о бронировании, мы также передаем своим партнерам дополнительную информацию о вас, например информацию о ваших предыдущих поездках и/или информацию, которую мы получаем от вас и третьих лиц. Наши партнеры по оказанию туристических услуг используют эту информацию в своих собственных целях, которые могут включать оптимизацию услуг и показ вам таргетированных рекламных и маркетинговых сообщений, если это разрешено законом.
Чтобы узнать больше о ваших правах и возможностях выбора в отношении данных, которые мы передаем компаниям нашей группы (включая наши дочерние компании, нашу материнскую компанию и другие ее дочерние организации), ознакомьтесь с информацией в разделе «Ваши права и возможность выбора» ниже.
Например, если вы часто ищете авиабилеты из Сиэтла в Париж на даты определенных праздников, мы можем поделиться этими данными с авиакомпанией-партнером, которой требуются сведения о том, кому из наших пользователей могут быть интересны авиабилеты из Сиэтла в Париж в определенные даты. Авиакомпания может использовать эти данные, например, для того, чтобы предоставить вам информацию о специальном предложении по этому направлению.
Чтобы узнать больше о ваших правах и возможностях выбора в отношении данных, которые мы передаем компаниям нашей группы (включая наши дочерние компании, нашу материнскую компанию и другие ее дочерние организации), ознакомьтесь с информацией в разделе «Ваши права и возможность выбора» (см. ниже).
momondo использует коммерчески целесообразные технические, административные и физические меры безопасности, предназначенные для защиты ваших данных от потери, неправомерного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.
Обеспечение безопасности ваших данных во многом зависит от вас. Не передавайте никому свой логин, пароль или другие данные своей учетной записи momondo. Если мы получим какие-либо инструкции от лица, использовавшего ваш логин и пароль, мы будем считать по умолчанию, что данные действия авторизованы вами. Если у вас есть основания полагать, что безопасный режим работы с нашими Сервисами нарушен (например, если вы подозреваете, что ваша учетная запись в одном из наших Сервисов могла быть взломана), пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно согласно инструкциям в разделе Как с нами связаться ниже.
При передаче ваших платежных данных нашим Сервисам или через наши Сервисы используются криптографические протоколы. Во избежание сомнений, momondo хранит ваши платежные данные только в том случае, если вы сами выражаете желание сохранить их в своей учетной записи. При оформлении бронирования мы передаем ваши платежные данные соответствующему партнеру для обработки транзакции. Наши договоры со сторонними организациями, получающими ваши платежные данные, требуют, чтобы эти организации обеспечили их безопасность и конфиденциальность.
Тем не менее мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи ваших платежных или иных персональных данных в любой момент времени или исключить возможность обхода мер безопасности, принимаемых momondo или нашими партнерами — сторонними поставщиками услуг, недобросовестными лицами. За исключением случаев, когда наша ответственность не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством, мы не несем ответственности за раскрытие вашей информации вследствие ошибок передачи данных, несанкционированного доступа третьих лиц к вашим данным или иных, не зависящих от нас причин.
Архивное хранение данных. Мы можем хранить ваши персональные данные, пока ваша учетная запись активна, а также в течение пяти (5) лет после того, как вы перестали ей пользоваться, для того, чтобы предоставить вам возможность повторно активировать свою учетную запись без потери данных. Мы также можем хранить ваши персональные данные, если это необходимо для:
Когда вы посещаете наши сайты или используете наши Сервисы, мы собираем информацию о ваших действиях с помощью файлов-куки, веб-маяков и других технологий. Третьи лица также могут просматривать, редактировать или устанавливать собственные файлы-куки. KAYAK, сторонние поставщики услуг, наши аффилированные лица и другие деловые партнеры также могут размещать веб-маяки для этих третьих лиц. Использование этих технологий третьими лицами регулируется их собственной политикой конфиденциальности, и данная Политика на них не распространяется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Более подробная информация представлена в разделе «Правила использования файлов-куки».
Использование файлов-куки и реклама услуг с учетом интересов пользователя. Подробная информация о том, как вы можете реализовать свои права в области использования файлов-куки на наших сайтах и Сервисах, а также других технологий отслеживания поведения пользователей и показа рекламы в Интернете, представлена в разделе «Использование файлов-куки и реклама услуг с учетом интересов пользователя». В настоящее время мы не используем технологии, распознающие сигнал «“Не отслеживать”» от вашего браузера.
Геолокация в приложении. Как рассказано в разделе «Какие данные поиск собирает и использует» выше, мы собираем информацию о вашем местоположении, если в настройках вашего мобильного устройства включена функция геолокации или с вашего согласия, в соответствии с применимым законодательством. Вы можете изменить настройки конфиденциальности своего устройства в любое время, чтобы запретить передачу данных о вашем местоположении нашим Сервисам. Если вы отключите функцию определения местоположения, это может повлиять на некоторые функции наших Сервисов. Если у вас возникнут конкретные вопросы, связанные с настройками конфиденциальности вашего устройства, мы рекомендуем обратиться за помощью к производителю вашего устройства или к поставщику услуг мобильной связи.
Ваши права и возможность выбора в отношении передачи данных третьим сторонам. Как мы подробно описывали ранее в разделе «Передача ваших данных третьим лицам», мы передаем ваши данные третьим лицами для их дальнейшего использования согласно целям третьих лиц или взаимодействуем с ними для реализации собственных маркетинговых целей. Вы можете запретить передачу ваших данных:
Вы можете запретить передачу данных этим получателям, изменив настройки учетной записи momondo. Вы также можете отправить нам запрос о запрете передачи им ваших личных данных (см. раздел «Как с нами связаться» ниже).
Контроль над данными вашей учетной записи. Если вы создали учетную запись в нашем сервисе и хотите обновить предоставленную нам информацию, пожалуйста, обратите внимание, что вы можете сами войти в свою учетную запись для ее просмотра и обновления. Вы также можете связаться с нами (см. раздел «Как с нами связаться» ниже).
Юридические права. Помимо прав, перечисленных выше в этом разделе, у вас могут быть следующие дополнительные права в отношении ваших персональных данных, в зависимости от страны вашего проживания и в соответствии с применимым местным законодательством:
Если вы хотите реализовать свои юридические права в отношении персональных данных, установленные действующим законодательством, пожалуйста, отправьте нам запрос через форму обратной связи. Чтобы мы могли быстрее и лучше вам помочь, пожалуйста, укажите адрес электронной почты, который вы используете для входа в свою учетную запись momondo. Если у вас нет учетной записи momondo, пожалуйста, укажите адрес электронной почты, который вы использовали для отправки нам сообщений или использования наших Сервисов.
В некоторых юрисдикциях также допускается обжалование решений, принятых в отношении реализации ваших прав на неприкосновенность частной жизни. Если вы хотите обжаловать решение по отправленному вами запросу, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи.
В случаях, когда это применимо, вы также можете направить жалобу в уполномоченные органы по защите персональных данных по месту жительства. Граждане ЕС и Великобритании могут обратиться в органы ЕС по защите персональных данных. Жители Австралии, не удовлетворенные ответом на свою первичную жалобу или обращение в нашу компанию, могут дополнительно отправить запрос в Управление уполномоченного по вопросам информации Австралии.
Ваши данные или доступ к вашим данным может быть предоставлен организациям, расположенным за пределами вашей страны согласно положениям данной Политики. Некоторые из них могут находиться в странах, где применяются иные, в том числе менее строгие правила защиты и обеспечения безопасности данных и конфиденциальности, нежели в вашей стране.
Мы приняли необходимые меры для защиты ваших Персональных данных при передаче их в организации, расположенные в других странах, согласно применимому законодательству. Чтобы получить дополнительную информацию об этих мерах защиты или запросить копию документов с описанием этих мер защиты, пожалуйста, свяжитесь с нами (см. раздел «Как с нами связаться»).
Рамочная программа по обеспечению конфиденциальности передачи пользовательских данных из ЕС в США (EU-US Data Privacy Framework). momondo соблюдает положения Рамочной программы по обеспечению конфиденциальности передачи пользовательских данных из ЕС в США (Рамочная программа DPF ЕС—США), Приложения к Рамочной программе DPF ЕС—США, регулирующего передачу пользовательских данных из Великобритании в США (Приложение к Рамочной программе DPF ЕС—США), а также Рамочной программы по обеспечению конфиденциальности передачи пользовательских данных из Швейцарии в США (Рамочная программа DPF Швейцария—США) согласно пояснениям Министерства торговли США. Компания momondo предоставила Министерству торговли США подтверждающую документацию о том, что она исполняет Принципы Рамочной программы DPF ЕС—США (в отношении уведомления, возможности выбора, ответственности за дальнейшую передачу, безопасности, целостности данных и ограничения целей обработки, доступа, порядка обжалования, правоприменения и юридической ответственности) при обработке персональных данных пользователей, переданных из Европейского Союза с учетом требований Рамочной программы DPF ЕС—США, а также при обработке персональных данных пользователей, переданных из Великобритании (включая Гибралтар), с учетом требований Приложения к Рамочной программе DPF ЕС—США. Компания momondo также предоставила Министерству торговли США подтверждающую документацию о том, что она исполняет Принципы Рамочной программы DPF Швейцария—США при обработке персональных данных пользователей, переданных из Швейцарии, с учетом требований Рамочной программы DPF Швейцария—США. Касательно дальнейшей передачи персональных данных согласно требованиям Рамочной программы DPF ЕС—США, Приложения к Рамочной программе DPF ЕС—США и Рамочной программы DPF Швейцария—США, компания KAYAK несёт ответственность за обеспечение передачи данных в соответствии с Принципами. В случае противоречий между условиями данной политики конфиденциальности и Принципами Рамочных программ DPF ЕС—США и DPF Швейцария—США, преимущественную силу имеют последние документы. Более подробную информацию о Рамочной программе DPF (Data Privacy Framework) и нашей сертификации как ее участников можно посмотреть здесь: https://www.dataprivacyframework.gov/
Согласно Принципам Рамочной программы DPF ЕС—США, momondo обязуется рассматривать ваши жалобы касательно конфиденциальности данных, а также осуществлять сбор или использование вашей личной информации, переданной в США, в строгом соответствии с Принципами Рамочной программы DPF ЕС—США. По любым вопросам, связанным с исполнением Рамочных программ DPF, гражданам Европейского Союза, Швейцарии и Великобритании следует обращаться по электронной почте privacy@kayak.com. Мы обязательно ответим вам в ближайшее время.
momondo также обязуется продолжать сотрудничество и соблюдать рекомендации рабочей группы, учрежденной уполномоченными органами ЕС по защите персональных данных (DPA), Управлением комиссара по информации Великобритании (ICO) и Федеральным комиссаром по защите данных и информации Швейцарии (FDPIC), в отношении неразрешенных жалоб касательно обработки персональных данных, переданных согласно Рамочной программе DPF ЕС—США, Приложению к Рамочной программе DPF ЕС—США и Рамочной программе DPF Швейцария—США, нашей компанией.
Касательно обработки персональных данных, полученных или переданных в соответствии с Рамочной программой по обеспечению конфиденциальности передачи пользовательских данных из ЕС в США, деятельность компании momondo регулируется законодательством США и контролируется Федеральной торговой комиссией США. При определенных обстоятельствах, подробно описанных на сайте Рамочной программы DPF, в случае неэффективности иных предусмотренных процедур разрешения разногласий, стороны вправе передать спор на принудительный арбитраж.
Наши Сервисы содержат ссылки на другие сайты или сервисы, которые не принадлежат компании momondo и не контролируются ей, включая ссылки на сайты наших партнеров по оказанию туристических услуг, компаний нашей группы и иных деловых партнеров. Данная Политика применяется исключительно к информации, собранной нашими Сервисами. momondo не контролирует сторонние сайты, и использование вами сторонних сайтов и их функций регулируется политикой конфиденциальности этих сайтов. momondo не несет ответственности за политику конфиденциальности или методы работы любых сторонних сайтов, связанных с нашими Сервисами, включая сайты компаний нашей группы. При использовании сайтов третьих лиц, связанных с нашими Сервисами, вы принимаете на себя ответственность за все возможные риски, поэтому при переходе на их страницы из наших Сервисов мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности этих сайтов.
Наши Сервисы не предназначены для использования детьми. KAYAK не осуществляет информированный сбор данных детей до 16 лет. Если нам станет известен факт попытки несовершеннолетнего передать нам свои персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами (см. раздел «Как с нами связаться»).
За исключением случаев, ограниченных применимым законодательством, мы периодически вносим изменения в данный документ с тем, чтобы отразить изменения в нашей политике конфиденциальности, юридических требованиях и т. п., одновременно публикуя уведомления об обновлении условий использования наших Сервисов. Изменения в нашей Политике конфиденциальности вступают в силу сразу после их публикации либо согласно указанной дате вступления в силу.
При внесении в Политику конфиденциальности изменений, которые могут существенно повлиять на ваши персональные данные, собранные ранее, мы приложим разумные усилия для уведомления и получения согласия пользователей на любые такие изменения согласно применимому законодательству.
Чтобы запросить копию данной Политики или копию Политики конфиденциальности на момент регистрации вашей учетной записи, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже данным.
Если у вас возникнут вопросы касательно данной Политики или о том, как KAYAK использует ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи или по почте, отправив запрос по адресу:
KAYAK Attn: Data Protection Officer 7 Market Street Stamford, CT 06902, USA
Если вы проживаете в Европейском Союзе, а ваш поставщик услуг находится за пределами Европейского Союза, пожалуйста, обращайтесь с соответствующими запросами к нашему представителю в Европейском Союзе:
Momondo A/S Farvergade 10, 1 DK-1463 Copenhagen K | Denmark
Файлы-куки и аналогичные технологии отслеживания, такие как маячки, скрипты, веб-маяки и теги (термин «“файлы-куки”» в этих Правилах включает все эти понятия) — это небольшие фрагменты текста, которые обычно хранятся на жестком диске компьютера или в браузере пользователя. Они позволяют сайтам запоминать информацию о посещениях пользователей. На мобильных веб-сайтах и в мобильных приложениях мы используем идентификаторы устройств и(или) рекламные идентификаторы таким же образом, как файлы-куки.
Мы и некоторые из наших партнеров (согласно определению, которое приводится ниже) используем файлы-куки на своих веб-сайтах, в мобильных приложениях, а также в сообщениях электронной почты или других сообщениях, которые мы отправляем вам (далее — “Сайты”).
Использование файлов-куки для этих целей может предполагать обработку ваших персональных данных. Подробнее о том, как мы используем персональные данные пользователей, а также о ваших правах в области защиты персональных данных можно почитать в разделе Политика конфиденциальности.
Мы используем так называемые “файлы-куки первой стороны” — т.е. файлы, которые используются только нами или третьими лицами, действующим исключительно согласно нашим указаниям или от нашего лица. Эти куки используются для внутреннего анализа наших Сайтов или обеспечения работы таких функций, как запоминание выбранного вами языка.
Другие файлы-куки могут использоваться на наших Сайтах как нами в целях, описанных в данной Политике, так и третьими лицами в целях, для которых они могут сопоставлять данные наших Сайтов и других сайтов для оптимизации своих услуг. Например, такие файлы-куки могут использоваться для показа рекламных объявлений с учетом интересов пользователя.
Куки, которые мы или третьи стороны используем на наших Сайтах, бывают “сессионные” или “постоянные”. “Сессионные” куки удаляются автоматически при закрытии браузера. Они используются, например, для того, чтобы вы, введя логин и пароль один раз, оставались в своей учетной записи при работе с нашими Сайтами. “Постоянные” куки хранятся на вашем устройстве или браузере даже после его закрытия. Они нужны, например, для того, чтобы система «узнала» вас, когда вы вернетесь на Сайт.
Мы делим файлы-куки, которые используем, на три категории:
Тип куки | Для чего мы используем куки этого типа | Ваши права и возможность выбора |
---|---|---|
Обязательно | Для обеспечения безопасности процесса авторизации на Сайтах. Для того, чтобы, войдя в систему, вы могли открывать разные страницы Сайта и не вводить каждый раз свой логин и пароль. | Обязательные куки необходимы для работы наших Сайтов. На некоторых платформах пользователь может удалить все файлы-куки, но скорее всего это скажется на работе основных функций Сайта. |
Функциональные | Для распознавания пользователей и запоминания предпочтений, указанных во время предыдущего посещения — например, языка сайта. Для сбора данных о ваших покупках или бронированиях на сайтах компаний, входящих в состав нашей группы (например, отелей на Booking.com, ресторанов на OpenTable.com или автомобилей напрокат на Rentalcars.com), чтобы мы могли показывать их вам в вашей учетной записи. Для оптимизации работы наших Сайтов и услуг: куки помогают нам понимать, как именно пользователи взаимодействуют с Сайтом, а также выявлять и анализировать важные тенденции. Например, если мы видим, что интерфейс какой-то страницы не очень понятен или удобен для многих пользователей, мы вносим необходимые изменения. Еще мы собираем много разных данных о действиях пользователей на Сайтах для того, чтобы понять, какие страницы или элементы наших Сайтов и сервисов пользуются наибольшим спросом, и сосредоточить внимание на их оптимизации в будущем. Чтобы сделать наши услуги и Сайты полезными для вас лично: например, чтобы показывать на домашней странице или в рассылке предложения, которые актуальны для вас (с учетом данных о ваших предыдущих посещениях наших Сайтов или сайтов компаний нашей группы), или чтобы показывать определенные результаты поиска (например, прямые рейсы) в начале списка. | Согласно применимому законодательству, функциональные файлы-куки используются на наших Сайтах только в том случае, если вы дали согласие на их использование. Чтобы отказаться от использования нами сервиса Google Analytics, загрузите надстройку для браузера |
Рекламные (куки сервисов Google DoubleClick, Google Ads, Oath, Bing Ads) | Чтобы узнать, пользовались ли вы нашими сервисами на другом устройстве. Мы сопоставляем данные, полученные с нескольких устройств, чтобы «узнавать» вас и показывать информацию, актуальную именно для вас, на всех наших Сайтах независимо от того, какое устройство вы сейчас используете. Чтобы вы могли делиться информацией в социальных сетях и на других платформах (например, получить доступ к определенной странице в социальной сети, чтобы опубликовать комментарий или поставить отметку «“Нравится”»). Для сбора информации, которая будет использоваться в рекламных целях на наших и сторонних сайтах, которые вы можете посетить. Эта информация основана на ваших предпочтениях и данных об использовании вами наших Сайтов. Более подробно о том, как мы используем рекламные файлы-куки, мы расскажем ниже. | Согласно применимому законодательству, рекламные файлы-куки используются на наших Сайтах только в том случае, если вы дали согласие на их использование. Более подробно о том, как отозвать свое согласие на использование рекламных файлов-куки, можно почитать в разделе «“Как вы можете управлять файлами-куки”». Чтобы отказаться от использования нами сервиса Google Analytics, загрузите надстройку для браузера |
Некоторые из наших партнеров размещают на наших Сайтах файлы-куки, которые используют для оказания услуг, в том числе для:
Эти компании могут сопоставлять полученные с помощью файлов-куки данные о посещении вами наших и других сайтов (эти данные не включают имя, адрес, адрес электронной почты или номер телефона) с данными о ваших покупках и интересах с других сайтов, чтобы показывать вам объявления о товарах и услугах, которые могут быть вам интересны.
Мы также разрешаем некоторым сторонним организациям (см. Политика конфиденциальности) собирать ваши данные журналов веб-серверов (которые могут включать IP-адрес, если это не запрещено, а также информацию о вашем браузере или операционной системе), когда вы посещаете наши Сайты, или размещать и распознавать уникальный файл-куки в вашем браузере , чтобы показывать вам наиболее актуальную для вас рекламу или контент. Файлы-куки могут отображать данные об использовании сайтов, не идентифицирующие личность пользователя, или другую информацию, связанную с персональными данными, которые вы предоставили нам добровольно (например, вашим адресом электронной почты). Мы можем передавать эти данные третьим лицам исключительно в хэшированном виде, то есть в формате, который не поддается прочтению человеком.
Мобильные устройства, анонимные идентификаторы устройств и хэшированные идентификаторы. Мы и/или сторонние компании, с которыми мы сотрудничаем, можем собирать и хранить уникальные идентификаторы мобильных устройств пользователей для того, чтобы показывать им персонализированный контент или рекламу в приложениях и на сайтах, а также для уникальной идентификации пользователей на разных устройствах и в разных браузерах. Чтобы персонализировать контент или рекламные объявления, мы и третьи стороны можем собирать обезличенные данные об использовании вами сайтов, не идентифицирующие личность пользователя, а также другие данные о вас, которые вы предоставили добровольно (например, адрес электронной почты) или которые были получены без вашего участия (например, идентификатор устройства или IP-адрес, если это не запрещено). Однако мы можем передавать такие данные, как адрес электронной почты, третьим лицам исключительно в хэшированном виде, то есть в формате, который не поддается прочтению человеком.
Мы предоставляем вам право выбора и возможность управлять файлами-куки согласно данным Правилам.
В случаях, предусмотренных законодательством, при первом вашем посещении наших Сайтов мы показываем вам соответствующее уведомление. Вы можете либо подтвердить свое согласие, либо запретить нам использовать рекламные и функциональные файлы-куки согласно данным Правилам, нажав на кнопку [X].
Браузеры. Большинство браузеров принимают файлы-куки по умолчанию. Вы можете изменить настройки своего браузера и отказаться от определенных файлов-куки или получать уведомления каждый раз, когда сайт, на котором вы находитесь, пытается передать файлы-куки вашему браузеру. Чтобы это сделать, пожалуйста, следуйте инструкциям вашего браузера, которые обычно находятся в разделе Помощь, Инструменты или Правка. Некоторые из наших партнеров также предоставляют пользователям возможность отказаться от использования ими файлов-куки, нажав на соответствующую ссылку. В таблице выше мы постарались объяснить, в каких случаях это возможно.
Более подробную информацию о файлах-куки, в том числе о том, как узнать, какие куки хранятся на вашем устройстве, как ими управлять и как их удалить, можно найти на сайтах www.allaboutcookies.org и www.youronlinechoices.eu.
Мобильные устройства. Если вы больше не хотите видеть рекламу с учетом ваших интересов в мобильных приложениях, пожалуйста, зайдите в настройки операционной системы вашего устройства и следуйте инструкциям.
Если вы не хотите видеть рекламу с учетом ваших интересов в браузере мобильного устройства, вам нужно изменить его настройки таким же образом.
Сигналы «Не отслеживать». В настоящее время мы не используем технологии, распознающие сигнал «Не отслеживать» от вашего браузера.
Пожалуйста, имейте в виду, что без файлов-куки вы можете потерять доступ к определенным функциям наших Сайтов, в том числе доступ к вашему профилю и некоторым видам персонализированного контента. Удаление всех файлов-куки с вашего компьютера также может повлиять на ваши последующие посещения наших и других сайтов. Например, возможно, вам придется каждый раз вводить логин и пароль при возвращении на тот или иной ресурс. Пожалуйста, обратите внимание на то, что даже если вы воспользуетесь любым из описанных выше способов отказа от рекламы с учетом ваших интересов, это не будет означать отказа от просмотра рекламы в принципе. Разница заключается в том, что в будущем при показе вам рекламных объявлений не будет учитываться информация, собранная с помощью описанных выше технологий отслеживания, и эти объявления, скорее всего, не будут соответствовать вашим интересам.
Политика конфиденциальности. Более подробные сведения о том, как мы собираем, используем и раскрываем информацию в связи с работой наших Сайтов, включая персональные данные пользователей, полученные с помощью файлов-куки, представлены в нашей Политике конфиденциальности.
Связаться с нами. Если у вас возникнут вопросы, связанные с использованием файлов-куки, пожалуйста, заполните форму обратной связи.
Мы находим и сравниваем цены на авиабилеты, отели и авто напрокат в реальном времени, чтобы вы легко могли выбрать самый выгодный, самый быстрый или компромиссный оптимальный вариант.
Цены, которые вы видите, никак не зависят от ваших поисковых запросов — мы не используем файлы cookie для их корректировки
Поиск momondo абсолютно бесплатен. – Никаких скрытых сборов. – Нас поддерживают такие издания, как Frommer’s, CNN и The New York Times.